Susirašinėjimo robotų kūrimas

Būkite inovatyvūs ir efektyvūs – automatizuokite savo skaitmeninę komunikaciją chatbotų pagalba!

Nemokama konsultacija

no-repeat;left top;;

auto

center

no-repeat;left top;;

auto

Pokalbių robotai (angl. chatbots) yra automatizuotos sistemos, gebančios simuliuoti pokalbį ir automatiškai sąveikauti su vartotoju. Kalbos arba teksto sąveika tarp žmogaus ir kompiuterio šiais laikais įgauna vis didesnį pagreitį. Sparčiai tobulėjant technologijoms, akivaizdžiai keičiasi ir skaitmeninės komunikacijos standartai. Vis daugiau autonomijos bei savitarnos galimybių apsiperkant ar ieškant informacijos reikalauja ir patys vartotojai, todėl verslai, siekdami patenkinti klientų lūkesčius, keičia komunikaciją tarp klientų ir aptarnavimo specialisto arba prekės ženklo atstovo į pažangias automatizuotos komunikacijos sistemas. Dėl šios priežasties susirašinėjimo robotų naudojimas versle tampa labai svarbiu įrankiu gerinant ir palengvinant komunikaciją su klientais. Chatbotai komercijoje gali būti pritaikyti įvairiai, o dėka pažangių technologinių galimybių jie naudojami vykdant daugelį užduočių: pradedant paprastu orų prognozės pranešimu ir baigiant tiesioginiu produktų ar paslaugų pardavimu klientams.

no-repeat;left top;;

auto

Chatbot klientų aptarnavimui

center

no-repeat;center top;;

auto

30px

white-box

height: 100%;

Chatbot marketingui

center

no-repeat;center top;;

auto

30px

white-box

height: 100%;

Chatbot užklausų generavimui

center

no-repeat;center top;;

auto

30px

white-box

height: 100%;

50

default

Panaudojimo galimybės

Pokalbių robotų pritaikymas skirtingoms verslo rūšims

no-repeat;center top;;

auto

E-komercija

• Messenger chatbot parduotuvė
• Virtualus asistentas, padedantis išsirinkti tinkamiausią produktą
• Užsakymo statusų sekimas
• Automatiniai priminimai apie paliktą krepšelį

Paslaugų sektorius

• Vizito ar konsultacijos rezervacija
• Automatinis dažniausių klausimų atsakymas
• Interaktyvus paslaugų pristatymas
• Edukaciniai ir pramoginiai kvizai bei žaidimai

Sveikatos apsauga

• Registracija vizitams ar prisirašymai
• Sveikatingumo testai ir patarimai
• Virtualus asmeninis treneris/patarėjas
• Automatinis konsultavimas apie paslaugas
• Automatinės vartotojų apklausos

Draudimas ir kitos finansinės paslaugos

• Chatbot skaičiuoklės
• Užklausos surinkimas ir užregistravimas konsultacijai
• Artimiausios lokacijos pateikimas
• Automatinės vartotojų apklausos

Telekomunikacijos

• Interaktyvus užklausų surinkimas
• Automatinis dažniausių klausimų atsakymas
• Artimiausio punkto lokacijos pateikimas
• Paskyros valdymas per chatbot
• Personalizuoti pasiūlymai klientams

Logistika

• Siuntos statusų sekimas
• Artimiausio punkto lokacijos pateikimas
• Pristatymo statusų siuntimas
• Automatinis dažniausių klausimų atsakymas
• Darbuotojų paieška

Bankai

• Automatinis dažniausių klausimų atsakymas
• Užklausos surinkimas ir užregistravimas
• Artimausios lokacijos pateikimas
• Automatinės vartotojų apklausos
• Virtualus investicijų asistentas

Institucijos

• Automatiniai atsakymai į klausimus
• Užklausų surinkimas ir registravimas
• Artimiausios lokacijos pateikimas
• Paskyros valdymas per chatbot

Apgyvendinimas

• Siuntos statusų sekimas
• Artimiausio punkto lokacijos pateikimas
• Pristatymo statusų siuntimas
• Darbuotojų paieška

Maitinimas

• Siuntos statusų sekimas
• Artimiausio punkto lokacijos pateikimas
• Pristatymo statusų siuntimas
• Darbuotojų paieška

30

default

Nemokama konsultacija
[divider height="50px"]

center

no-repeat;center top;;

auto

50

default

wide

Chatbot funkcionalumas

no-repeat;center top;;

auto

• Paveikslėlių, audio, video failų atvaizdavimas
• Intuityvūs valdymo meniu, interaktyvūs elementai
• Datos ir laiko pasirinkimas
• Automatinė sąsaja su el. laiškų siuntimu

no-repeat;center top;;

auto

• Integracijos su TVS ir e-parduotuvėmis
• Integracijos su CRM
• Integracijos su duomenų bazėmis
• Lokacijos iššiuntimas ir artimiausių taškų pateikimas

no-repeat;center top;;

auto

• Dinaminis vizualinės medžiagos generavimas
• Dinaminis PDF failų generavimas
• Google sheets integracija
• Randomizer funkcija

no-repeat;center top;;

auto

30

default

Vartotojo sąsajos funkcionalumas smarkiai priklauso nuo platformos, kuriose veikia susirašinėjo robotas. Pasitarkime, kas Jums aktualiausia ir kokioje platformoje tai galėtume įgyvendinti.

no-repeat;center top;;

auto

Nemokama konsultacija
[divider height="50px"]

center

no-repeat;center top;;

auto

Technologijos

Palaikomos platformos ir technologijos

no-repeat;center top;;

auto

platformos

menu_order

ASC

carousel

hide-dots

[divider height="50px"]

"UAB „ChatMarketing“ sėkmingai įgyvendino Messenger chatbot virtualaus asistento projektą. Įdiegimas buvo sklandus ir greitas. Prireikus pagalbos, ChatMarketing konsultavo ir atliko taisymus. Rekomenduoju UAB „ChatMarketing“ kaip atsakingus ir profesionalius Messenger chatbot specialistus."

Diana Balkuvienė Direktorė, Samsonite Lietuva

center

no-repeat;center top;;

auto

50

default

Nemokama konsultacija

Vos per 15 minučių mes:

no-repeat;center top;;

auto

[divider height="30px"]

[divider height="20px"]

Nustatysime jūsų verslo problemas

center

no-repeat;center top;;

auto

kas-tai-icon-box white-box-shadow

[divider height="30px"]

[divider height="20px"]

Pateiksime potencialius sprendimus

center

no-repeat;center top;;

auto

kas-tai-icon-box white-box-shadow

[divider height="30px"]

[divider height="20px"]

Papasakosime jums apie visą procesą

center

no-repeat;center top;;

auto

kas-tai-icon-box white-box-shadow

DIRBAME TIK SU TAIS KLIENTAIS, KURIŲ PROBLEMAS GALIME IŠSPRĘSTI IR PADIDINTI JŲ MASTĄ!

center

no-repeat;left top;;

auto

20

default

no-repeat;left top;;

auto

0px

center

no-repeat;left top;;

auto

30

default

Nemokama konsultacija

no-repeat;center top;;

auto

50px