fbpx

Susirašinėjimo robotų kūrimas

Būkite inovatyvūs ir efektyvūs – automatizuokite savo skaitmeninę komunikaciją chatbotų pagalba!


Nemokama konsultacija

Pokalbių robotai (angl. chatbots) yra automatizuotos sistemos, gebančios simuliuoti pokalbį ir automatiškai sąveikauti su vartotoju. Sparčiai tobulėjant technologijoms, akivaizdžiai keičiasi ir skaitmeninės komunikacijos standartai. Vis daugiau autonomijos bei savitarnos galimybių apsiperkant ar ieškant informacijos reikalauja ir patys vartotojai, todėl verslai, siekdami patenkinti klientų lūkesčius, keičia komunikaciją tarp klientų ir aptarnavimo specialisto arba prekės ženklo atstovo į pažangias automatizuotos komunikacijos sistemas. Dėl šios priežasties susirašinėjimo robotų naudojimas versle tampa labai svarbiu įrankiu gerinant ir palengvinant komunikaciją su klientais. Chatbotai komercijoje gali būti pritaikyti įvairiai, o dėka pažangių technologinių galimybių jie naudojami vykdant daugelį užduočių: pradedant paprastu orų prognozės pranešimu ir baigiant tiesioginiu produktų ar paslaugų pardavimu klientams.


Panaudojimo galimybės

Pokalbių robotų pritaikymas skirtingoms verslo rūšims

order-info-icon

E-komercija

  • Messenger chatbot parduotuvė
  • Virtualus asistentas, padedantis išsirinkti tinkamiausią produktą
  • Užsakymo statusų sekimas
  • Automatiniai priminimai apie paliktą krepšelį
user-engagement

Paslaugų sektorius

  • Vizito ar konsultacijos rezervacija
  • Automatinis dažniausių klausimų atsakymas
  • Interaktyvus paslaugų pristatymas
  • Edukaciniai ir pramoginiai kvizai bei žaidimai
sveikatos apsauga

Sveikatos apsauga

  • Registracija vizitams ar prisirašymai
  • Sveikatingumo testai ir patarimai
  • Virtualus asmeninis treneris/patarėjas
  • Automatinis konsultavimas apie paslaugas
  • Automatinės vartotojų apklausos
draudimo bendroves

Draudimas ir kitos finansinės paslaugos

  • Chatbot skaičiuoklės
  • Užklausos surinkimas ir užregistravimas konsultacijai
  • Artimiausios lokacijos pateikimas
  • Automatinės vartotojų apklausos
telekomunikacija

Telekomunikacijos

  • Interaktyvus užklausų surinkimas
  • Automatinis dažniausių klausimų atsakymas
  • Artimiausio punkto lokacijos pateikimas
  • Paskyros valdymas per chatbot
  • Personalizuoti pasiūlymai klientams
logistika

Logistika

  • Siuntos statusų sekimas
  • Artimiausio punkto lokacijos pateikimas
  • Pristatymo statusų siuntimas
  • Automatinis dažniausių klausimų atsakymas
  • Darbuotojų paieška
bankai

Bankai

  • Automatinis dažniausių klausimų atsakymas
  • Užklausos surinkimas ir užregistravimas
  • Artimausios lokacijos pateikimas
  • Automatinės vartotojų apklausos
  • Virtualus investicijų asistentas
institucijoms-ikona

Institucijos

  • Automatiniai atsakymai į klausimus
  • Užklausų surinkimas ir registravimas
  • Artimiausios lokacijos pateikimas
  • Paskyros valdymas per chatbot
apgyvendinimas

Apgyvendinimas

  • Kambarių rezervacija
  • Virtualus viešnagės padėjėjas
  • Virtualus turas po viešbutį/kambarius
  • Dažniausiai užduodamų klausimų atsakymas
maitinimui

Maitinimas

  • Valgiaraščio pateikimas
  • Maisto užsakymas per Messenger
  • Dinamiškai kintantis dienos pietų meniu
  • Staliukų rezervacija

Chatbot funkcionalumas

Vartotojo sąsajos funkcionalumas smarkiai priklauso nuo platformos, kuriose veikia susirašinėjo robotas. Pasitarkime, kas Jums aktualiausia ir kokioje platformoje tai galėtume įgyvendinti.

Technologijos

Palaikomos platformos ir technologijos


"UAB „ChatMarketing“ sėkmingai įgyvendino Messenger chatbot virtualaus asistento projektą. Įdiegimas buvo sklandus ir greitas. Prireikus pagalbos, ChatMarketing konsultavo ir atliko taisymus. Rekomenduoju UAB „ChatMarketing“ kaip atsakingus ir profesionalius Messenger chatbot specialistus."

Diana Balkuvienė
Direktorė, Samsonite Lietuva


Nemokama konsultacija

Vos per 15 minučių mes:

DIRBAME TIK SU TAIS KLIENTAIS, KURIŲ PROBLEMAS GALIME IŠSPRĘSTI IR PADIDINTI JŲ MASTĄ!


nemokama konsultacija messengeryje

Nemokama konsultacija

Sutinku, kad mano duomenys būtų naudojami kontaktavimo tikslais.

Top